Jagar

"Je recommande vivement : une disponibilité rapide pour un entretien annuel de chaudière. Le RDV avec le technicien s'est très bien passé. Il a prit le temps de faire des recommandations sur le paramétrage de la chaudière ainsi que sa bonne utilisation."

"réactifs et professionnels"

"Super !"

"Technicien au top! Service nickel"

"A fuir !! En lisant certains commentaires je comprend mieux pourquoi je n’aurai jamais du me diriger vers cette société. J’avais rendez-vous à ce jour pour un entretien de ma chaudière. J’ai reçu des appels en numéro masqué de l’intervenant, ne répondant pas car je ne réponds pas aux numéros de téléphone masqués subissant actuellement un harcèlement dans ma vie privée. Je trouve que déjà venant de la part d’un professionnel il est inapproprié d’appeler les clients en numéro masqué ou alors, à défaut, on laisse un message vocal à la personne en lui signalant qui est son interlocuteur. A la suite de ces appels , j’ai immédiatement contacté à plusieurs reprises le numéro sur le site, pour leur demander si c’était bien l’intervenant qui m’a appelé en numéro masqué. Aucune réactivité car on ne m’a répondu qu’au bout du 4 eme appel. Lorsque l’on me répond enfin, on me signale que l’intervenant c’est trompé d’adresse, et m’a appeler en numéro masqué plusieurs fois. J’explique donc la situation à mon interlocuteur, lui répétant à de multiples reprises que si ils ont mal noté mon adresse ils en sont les responsables. Celui-ci a eu le culot de me dire que j’avais peut-être mal communiqué mon adresse et que donc potentiellement l’erreur venait de moi. Je l’ai donc remis à sa place, en lui expliquant que cela fait des années que j’habite à la même adresse et que je ne vois pas pourquoi oralement j’aurai communiqué le numéro “156” au lieu du numéro “15” deux numéro qui ne se ressemble absolument pas dans la prononciation . J’ai toujours communiquer mon adresse en mentionnant le numéro 15. Au lieu de reconnaître leur erreur et faire preuve de bonne foi, ces personnes malhonnêtes vous font croire que vous êtes la fautive. Après un débat qui ne menait nul part, lui réexpliquant que ce ne n’était pas du tout professionnel d’appeler ses clients en appels masqués sans laisser de message vocal pour signaler son identité, j’ai demandé à mon interlocuteur de me fixer un 2eme rendez-vous. Tenez-vous bien, celui-ci a refusé !! Absolument scandaleux de refuser des rendez-vous à des clients qui en demande un !! Je n’ai jamais vu ça ! D’autant plus que le quiproquo viens de leur erreur de rentrée de données dans leurs logiciels. Je lui ai clairement demandé de trouver une solution pour rattraper leur erreur, ce monsieur n’a pas du tout été conciliant ni arrangeant. Service client zéro. Professionnalisme zéro. A fuir !!!!"

"Je ne vous conseille en aucun cas ce professionnel (si nous pouvons l'appeler comme cela). Sa mission était la mise en place d'un contrat d'entretien. Le technicien est arrivé, à allumer la chaudière et a dit qu'il ne peut pas intervenir. Tarif : 120 € pour ne rien faire en 5 minutes. Suite au contact du service client, le problème est d'avoir signé un document, que la mission a changé et qu'il a selon lui assuré le dépannage alors qu'il n'a touché en rien à la tuyauterie et que nous avons nous même constaté cette fuite et payé un plombier pour vraiment nous dépanner. Nous aurions selon lui du dire non pour changer la mission du passage d'entretien de la chaudière à dépannage. Je vous conseille de ne pas regarder que le rapport qualité prix mais de bien évaluer la notion de qualité et de professionnalisme."

"Intervenant professionnel et compétent, ponctuel"

"J’ai fais appel à Jagar pour la maintenance de ma chaudière. Le chauffagiste de chez Jagar a fait un travail sérieux. Je recommande cette société."

"Première fois que j’ai une chaudière au gaz. Le technicien a su me rassurer et m’apporter les conseils nécessaires pour bien utiliser mon appareil. Merci du professionnalisme."

"Super boulot ! Chauffagiste très compétent. Je recommande cette société."