Lilléco France

"Je ne vous recommande pas cette société. J'ai fait installer un ballon d'eau chaude thermodynamique et un poêle à granulés en novembre 2024. À ce jour septembre 2025 l'installation du poêle est toujours pas finalisé. Malgré mes mails et appels téléphoniques toujours pas de réponse pour la finalisation du chantier. Manque de communication et d'organisation chez eux . Même avec le SAV pour l'entretien de leurs installations aucun retour. Pour conclure, soyez. Prudents"

"De lilecco que dire . Ils savent vendre bien sur plus de vent qu'autre chose en matière d'économie nous allons être obligé de remettre des radiateurs nous n'allons pas risquer de faire flamber notre maison. Le poêle est beau mais n'est pas encore en état de fonctionner correctement et ça fait 1 an et a part des on vous recontacte peut-être ne connaissent ils pas ce mot (à voir) sinon si j'ai un conseil à donner fuyez aller dans un magasin proche de chez vous je suis persuadé qu'ils seront plus professionnel. On aurait dû voir venir quand le commercial est venu c'est dommage et en plus ils vous envoie des personnes qui n'y connaissent absolument rien alors qu'au départ le technicien nous avait fait fait la promesse de rester jusqu'à la fin des travaux. Franchement je ne ferai pas une bonne pub pour lilleco"

"⭐ 1 étoile (et encore, c’est juste parce qu’on ne peut pas mettre zéro). La seule chose rapide chez Lilico, c’est la vente de leur matériel. Pour ça, je leur laisse l’étoile automatique. Mais pour le reste… c’est de la pure catastrophe. Pompe à chaleur installée il y a un an → compresseur HS. Première intervention le 7 avril. Le technicien repart en nous disant que tout fonctionne. 3 jours après : nouvelle panne, nouveau message d’erreur. Ensuite ? 👉 Rendez-vous reporté au 29 avril. 👉 Puis au 15 mai. 👉 Et maintenant au 8 juillet (si leur technicien daigne revenir de son arrêt). Soit plus de 78 jours sans chauffage, sans solution, sans suivi. Mais le pire ? C’est j. qui nous sort avec aplomb : « Mais de toute façon, vous n’avez pas besoin de chauffage en été ». Un manque de respect total, une arrogance insupportable, et zéro sens du service client. Aucun professionnalisme, aucun geste, aucun sérieux. Des excuses, des délais, du mépris. Et surtout, aucune urgence à réparer un appareil vital pour une famille."

"Suite à la visite de YOHAN écoconseiller, nous avons installé une pompe à chaleur hybride. Tout c'est bien déroulé. YOHAN nous a bien tout expliqué. Les techniciens étaient sympathiques et ont fait l'installation en respectant notre maison. De plus la secrétaire Manon est toujours à notre écoute et se démène pour les aides."

"Satisfait de la visite, équipe très au point, professionnalisme de Pierre et très très bon suivi administratif de la part de Manon. Je recommande !"

"Installation faite d'une pompe à chaleur et d'un chauffe eau thermodynamique. L'installation a été très bien réalisée. Par contre avec maintenant 1 an de visuel. Contente de mon chauffe eau mais pas du tout de la pompe a chaleur. Mon électricité était de 250 kw en moyenne et lorsque j'ai commencé à l'utiliser en septembre tout à explosé j'ai atteint des record de 2000 kw à 19 degrés, facture qui c'est donc élevé à plus de 450e . Je payais la même chose avec le gaz. Je ne vois donc pas l'économie. J'attends toujours que le commercial revienne vers moi pour faire le point et devait également venir m'expliquer l'application."

"Bon échange avec Julie L’installation s’est bien passée, nous en sommes contents !"

"Super conseil de Julie de Lilleco que je recommande vivement pour ses explications et compétences pour une installation pompe à chaleur et ballon eau chaude thermodynamique . Super installation avec une équipe de techniciens compétents qui ont répondu a toutes mes questions ."

"Installation panneaux photovoltaiques ma conseillère Julie s'est montrée très à l'écoute, disponible, elle m'a aidée pour choisir le tarif edf le plus adapté suite à l'installation. Installation des panneaux sur le toit nickel, seul bémol chantier non nettoyé à la fin."

"Un établissement extrêmement professionnel. Nous avons procédé à l'installation d'une pompe à chaleur. L'équipe a été fantastique du début à la fin. Nous sommes très satisfaits du résultat. Nous ne manquerons pas de le recommander à nos proches."