Proxiserve

"Nul en communication nul dans les délais donc nul"

"Encore mécontente,HSA devrait revoir son contrat , à nouveau au moins plus de 5 interventions pour la meme chose depuis cet hiver, remplissage eau ... Appel jeudi matin , on devait me rappeler pour un rdv, samedi tjrs rien ,jai quand même rappeler hier,on ma dit 24 à 48 h, et que ca passait en intervention urgence. Maman de 5 enfants,je veux bien qu'on soit en été mais cette hiver ça a été le même problème, donc pas deau chaude jusqu'à quand ???? On est le week end ,bref incompétent,et laisse les gens dans la merde . Et sachant que quelqu'un de chez proxiserve était dans mon immeuble hier !!! Bref,trop de pannes pour la meme chose sans trouver réellement la panne . Le robinet qu on est sensé tourner ne tourne pas à nouveau pour la réremplir , et il a pourtant été remplacer il y a juste quelques semaines 🥴🥴 J'en ferais part bien sûr aux HLM. Cordialement"

"A fuir !"

"Sur 41 chauffagistes que compte l'entreprise aucuns ne peux se déplacer en période de fêtes de à Bayonne pour réparer une chaudière préfèrent laisser une personne travaillant à l'hôpital sans eau chaude du vendredi matin jusqu'à leur probable intervention mercredi mais pas sûr ma panne n'étant pas un cas d'urgence . C'est franchement se foutre de la gueule des gens . Très mécontente vraiment en plus au standard le samedi matin on vous souhaite une bonne journée 6 JOURNÉES DE MERDE OUI ."

"pas besoin de grands discours, tous les autres avis sont suffisants, et surtout communs à ce que je vis avec eux"

"entreprise à fuir, beaucoup trop arrogant, ne tiennent aucunes promesses, juste des paroles en l'air et passent 50 fois chez vous en vous disant mais si, je sais quel est le problème mais ne font rien, pas d'eau depuis 5 mois"

"Bien sur très mécontente, je signale depuis le 11 mars des problèmes avec ma chaudière neuve (moins de 1 semaine de fonctionnement) on en est à la 5e intervention le 7 juillet, toujours pas trouvé la solution, et maintenant j'ai la chance que ça soit le supérieur qui est venu avec son sourire sans aucune excuses des désagréments de ne pas pouvoir prendre de douche depuis le 11 mars, on me réponds mais vous avez de la chance il fait chaud là mdr mais oui bien sûr, qu'est ce qu'on se marre dîtes donc chez vous 😁 mais il me semble le que depuis le mois de mars il ne faisait pas si chaud ? Aussi, ils appellent en numéro privé, numéros qu'on ne peux pas rappeler, et au dessus de tout ça, ils nous imposent leurs disponibilités, bien sûr on peut tous poser 5 jours au travail sans raison 😊 perdre de l'argent également, et quand on leur dit qu'on ne peut pas faire que ça, s'accommoder à leurs disponibilités, ils nous répondent et mais moi aussi je me déplace pour venir chez vous haha, mais la differenec c'est que vous, vous êtes payé pour venir chez nous, et nous on perd de l'argent à être chez nous 😊 sans compter les sois disant on revient vers vous dans moins de 24h, vous ne passerez pas un mois sans eau chaude, sur ça vous avez raison, c'est pas 1 mois, mais 5 😁, et vous nous contactez 5 jours plus tard, pas 24h plus tard"

"Je n'étais pas disponible le jour où le technicien devait venir pour tout l'immeuble. J'avais prévenu par téléphone une dame du siège qui n'a pas fait son travail donc elle n'a pas prévenue.Jai appeler pour un autre RDV, ils m'ont dit de préciser les jours de disponibilité mais encore une fois pas de réponse. Un autre message de ma part pour le mois suivant pareil.... Je ne sais plus quoi faire ? Ce n'est pas sérieux !!!!"

"Technicien compétent et très aimable."

"Belle prestation bien commentée et expliquée par le technicien."