S.M.E. Lozère (Sanit Maintenance Equipement)

"De mon coté, cela fait 30 minutes que j attend l'intervention d un technicien pour un rendez vous prévu il y a 3 semaines. J'appelle le bureau, on me répond :j appelle le technicien et je vous recontacte aucunes nouvelles de personne alors que j ai bloqué l après midi exprès en congé. J'espère qu moins qu ils vontsolutionner"

"Professionnel et sympathique"

"Très bien, opération bien réalisée,rien à redire, merci"

"Bonjour. Quelques remarques sur les rendez-vous concernant l'entretien de ma chaudière à gaz. N'ayant aucune nouvelle depuis le paiement, j'ai appelé et on m'a donné un rendez-vous pour le 10 janvier à 10 h. A 11h, n'ayant encore eu personne, j'ai appelé et on m'a expliqué que le RV avait été programmé à une autre date, à mon insu : pour le 21 janvier à 10 h. J'ai été prévenu peu de temps avant que ce 2e RV était reporté pour une urgence (ce que je peux comprendre). 3e RV annoncé pour le 27 janvier de 13 h 30 à 14 h 30. J'ai encore bien attendu puisque le technicien est arrivé à 14 h 30 : c'était l'heure qu'on lui avait indiqué ! Le travail de cette personne qui vient depuis longtemps a comme d'ordinaire été parfaitement réalisé. Je suis cependant surpris de ne pas avoir eu communication du compte rendu."

"Merci pour l'intervention. Entière satisfaction."

"RAS."

"Bonne intervention avec toutes les explications souhaitées. Souci de bien former un apprenti"

"Encore une fois. , Une intervention impeccable. Avec un technicien à l'écoute et très compétent. Entreprise à recommander chaleureusement."

"L'entretien de la chaudière à granulés a été fait par un excellent technicien mais il faut savoir que lorsque celui ci est en congés, ce qui est parfaitement normal, il n'y a personne pour vous dépanner en cas de problèmes...seule proposition de dépannage : 3 semaines après la panne ! Sans eau chaude et pas de chauffage...donc essayez de trouver une entreprise un peu plus sérieuse."

"Efficacité ,ponctualité Bonne humeur et explications claires Que des points positifs Et cela depuis très longtemps"