VALFARD Longuenesse

"Difficile de trouver plus incompétent et plus roublard que la société Valfard. Nous déconseillons fortement. Installation d'un poêle à Pellet faite par cette société fin 2017 en passant par notre constructeur. Nous avons décidé de ne pas faire appel à eux pour les entretiens annuels car nous n'avions pas eu un bon relationnel avec le commercial de l'époque. Au printemps de cette année, un moineau tombe dans le poêle, j'ai déplacé légèrement le poêle et le tubage pour libérer le moineau. Suite à cette intervention le poêle se met en défaut. L'installation me paraissant très précaire, je décide d'appeler la société Valfard mais on me propose un rendez-vous un peu plus d'un mois plus tard. Je demande à notre ramoneur de passer jeter un coup d'œil, il nous conseille de recontacter l'installateur gaine désolidarisée du tubage et difficilement accessible par le bas Lorsque nous avons énoncé la Société Valfard, il n'était pas étonné, c'était limite une évidence que ce soit eux ! Ayant essuyé un refus téléphonique d'intervention de la société Valfard car nous ne faisions pas nos entretiens annuels chez eux », un diagnostic un peu plus poussé a été réalisé, Il s'avère qu'un véritable travail de cochon a été réalisé dans le chéneau. L'installation ne respecte pas les normes, raccord de tubage et gaine tronçonnée, raccord trop haut, jonction faite avec du collant adhésif uniquement, pas de joints entre les tronçons de tubes, pas de pièce de finition en toiture, aucun soin ... jusqu'au manque de chevilles Molly pour tenir la plaque de finition au niveau du placo, ça devait certainement couter trop cher ! Bref on en découvre tous les jours. Il faut refaire l'installation de A à Z à nos frais bien évidemment alors que ce type d'intervention est couvert par la garantie décennale. Mais selon eux juridiquement ils n'ont rien à voir dans cette histoire. Un client de plus insatisfait et lésé par cette société malhonnête. Société à fuir."

"Entretien de mon poêle à granulés que j'ai acheté dans une autre enseigne fait de façon professionnel. Je recommande cette enseigne pour leur professionnalisme"

"Très satisfaite. J’ai fait appel à leurs services pour un entretien de poêle à bois. Professionnel arrivé à l’heure prévue, très sympathique. Le tout a été nettoyé en profondeur. Je recommande fortement cette entreprise."

"Des professionnels à l'écoute des gens et des besoins"