Cap'Energy

"après 1 an d'attente, et de multiples interventions , le chauffe eau solaire et le chauffage au sol par pompe a chaleur ont fonctionné quelques mois. Aujourd'hui , après de nouvelles pannes, sans eau chaude ni chauffage, sans réponse de leur part, j'ai fais installer à mes frais, un cumulus electric et me chauffe avec mon poêle à granules. Beaucoup d'argent perdu et un procès à prévoir... a fuir!!!"

"A fuir, ils n' honorent pas leur contrat et ne répondent plus malgré des malfaçons sous garantie"

"installation niquelle installer en mars 2023 et toujours satisfait"

"Une catastrophe... une entreprise à fuiiiiiiir aucun sav pose pas aux normes avec fuites et aucun sav ils se renvoient la balle... ils nous ont mis dans une détresse financière sans nom et en + font les morts sans assumer malgres plusieurs relance aucun retour, je m'empresse de contacter action logement pour les prévenir de ne plus faire confiance à cette entreprise honteuse... ils prennent l'argent de l'état et ensuite plus rien ..."

"Suite problème de fuites sur ma PAC installé moins de 2 ans aucun service après-vente. Personne ne répond au tel ou mail."

"une étoile car je ne peux pas mettre ZERO........ installation de panneaux solaire fin 2022 . qui ne fonctionne toujours pas car soit disant qu'il y avait des modules qui était défectueux, le SAV a répondu au début 2023 et depuis impossible de les avoir au téléphone. donc : un an et demi et toujours pas de suite à mon problème , pas de production d'électricité, mais par contre l' encaissement de l'installation , lui n'a pas tardé!!!!!!!!!!!!!!"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Société à fuir! Expérience catastrophique pour la pose de panneaux solaire! Travaux effectués par Cap Energy en sous-traitance pour la société qui nous a fait le devis et vendu le travail (Renowatt à Chambéry). Plusieurs ardoises cassées car progression sur le toit sans précaution et ardoises percées pour fixation des panneaux. Donc infiltrations d'eau importantes à travers le toit. Sauf une réparation très simpliste et provisoire et malgré des multiples appels et mails nous attendons depuis 3 mois une remise en état définitive mais à part des promesses non respectées aucune suite. Nous avons mis l'affaire entre les mains de la protection juridique de notre assurance habitation et avons fait appel à un avocat mais peu d'espoir que l'affaire va rentrer dans l'ordre sans autres frais importants de notre part. Détail: le chèque de 18.000 euros a lui été encaissé dans les 24h après les travaux ! Situation un an plus tard: plus aucune nouvelle, malgré les lettres recommandées de notre avocat. Nous avons à nos frais changé le recouvrement du toit."

"A fuir absolument, personnel pas du tout professionnel. Il ne réponds jamais au téléphone"

"Commercialement très fort. Pour ce qui est du reste (installation, paramétrage, sav): déplorable. Si j'avais su, je me serais gratté ce que l'expression nous conseille !"

"Pour vous faire signer un devis ils sont present pour du sav ils n'ont pas le temps de vous répondre, même lorsque vous renvoyez un simple message pour demander une simple confirmation de réception. Si vous aviez si bien suivis le dossier vous sauriez que cela ne fait pas 3 ans mais 2 ans que notre pompe a chaleur es posé. Resultat ? Un tuyau perforé de partout dans nos combles sur 60cm, pompe à chaleur inutilisable, isolation qui a pris l'eau et donc pourri et placo moisie et évidemment c'est à vous de vous débrouillez... service client lamentable et pour ce qui es du service commercial ils ont du l'oublier il y a très longtemps ! A fuir !"