LV Energies

"J’avais rendez vous hier à 14h30 pas de nouvelle j’ai attendu : personne, j’appelle : je tombe tout le temps sur leur répondeur : pas sérieux."

"Le technicien de la societé lv énergie et pas sérieux j'avais un rdv a 14h il est toujours pas venu je les appelle a 15h je suis tombé sur la secrétaire quand je lui dit qu'il est en retard elle m'a répondu qu'il est sur la route qui va arriver en retard a 16h50 toujours pas arrivée je les rappeller Elle m'a répondu qui l'a hu un souci sur le chantier et que le technicien a mes coordonnées il va m'appeler j'attends toujours sont Appel . Ce technicien il montre Une mauvaise image de la société. Ce technicien qui appelle pas pour prévenir qu'il pourrait pas être présent au rdv a ce jour"

"Super expérience ! Très satisfaite de l’installation de ma pompe à chaleur. Devis réalisé rapidement et conseils pertinents L’équipe a été au top du début à la fin : ponctuelle, sympa, pro et surtout très efficace. Le système marche parfaitement, et je sens déjà la différence sur ma consommation. Franchement, je recommande les yeux fermés !"

"Nouvelle équipe super pro. Ils sont réactifs, efficaces et sympas. Je recommande"

"Très déçu par cette entreprise. Manque de professionnalisme flagrant : diagnostic erroné, délai non respecté et communication quasi inexistante. Résultat : problème non résolu et perte de temps. Je ne recommande pas si vous cherchez un chauffagiste compétent et fiable."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une climatisation, et nous en sommes ravis. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée très réactive, professionnelle et à l'écoute. On a reçu de très bons conseils pour choisir l'équipement le plus adapté à notre logement, sans tentative de vente forcée, ce qui est appréciable. Le jour de l'installation, les techniciens étaient ponctuels, sympathiques et efficaces. Le travail a été réalisé proprement, rapidement et avec le souci du détail. Tout a été parfaitement expliqué à la fin de l’intervention, aussi bien sur le fonctionnement que sur l’entretien. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !"

"Je souhaite rétablir certains faits à la suite de votre réponse. Nous n’avons jamais reçu de facture, ni par courrier ni par e-mail, malgré nos nombreuses relances. Vous avez eu notre adresse mail à plusieurs reprises et vous vous étiez engagés à nous l’envoyer. Cet engagement n’a pas été tenu. Le montant de 149 € a été encaissé pour une simple remise en marche forcée de la pompe à chaleur, sans réparation durable, sans nettoyage, ni solution pérenne. Le problème est réapparu très rapidement après votre départ. Au téléphone, contrairement à ce que vous affichez publiquement, vous nous avez clairement indiqué que vous ne proposeriez aucun remboursement ni geste commercial. Il est donc regrettable de lire ici que vous souhaitez trouver une issue amiable, alors que vous avez fermé toute discussion de votre côté. Enfin, nous avons appris que votre société est en liquidation judiciaire. Cela ne vous dispense pas de vos obligations légales, notamment celle de fournir une facture après toute prestation. Un signalement a été fait auprès de la DGCCRF, et nous poursuivrons les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits. Cet avis a pour seul but d’informer correctement d’autres clients."

"Attention ! Entreprise en redressement judiciaire! J’ai fait appel à cette entreprise pour un problème de géothermie. J’ai payé 149 € pour une intervention qui n’a pas résolu la panne (revenu 2 jours plus tard), et je n’ai jamais reçu de facture, malgré mes relances. Lors de mon appel de réclamation, on m’a parlé d’un geste commercial sans aucune proposition concrète ni tarif précis. L'entreprise semble manquer de transparence, et j’ai depuis appris qu’elle est en redressement judiciaire. À défaut de régularisation rapide, je me réserve le droit d’engager toutes les démarches nécessaires : déclaration de créance auprès du mandataire judiciaire, signalement à la DGCCRF, voire action en justice si nécessaire. Je reste ouverte à une résolution amiable, mais je ne recommande pas cette entreprise en l’état."

"Nouvelle chaudière installée début 2023, entretien effectué en septembre 2024 et carte mère qui me lâche le 18 décembre 2024, ils sont venu le 07 janvier me la remettre. Le 31 mars, un plombier me détecté une fuite de gaz au niveau du raccord de la chaudière. Je payais cher de Gaz ne comprenant pourquoi même en stoppant l'utilisation du chauffage. J'ai fais une réclamation par mail, j'ai laissé message vocal, j'ai tenté encore aujourd'hui 2fois de les joindre impossible. Je vais donc faire une recommandé demande un dédommagement. Inacceptable ! En plus de coûter cher c'est Hyper dangereux et à aucun moment même à l'entretien ils ont vérifier réellement. ET PERSONNE NE REPOND"

"Entreprise réactive depuis le changement de direction ! Mon problème de chauffage à été résolu rapidement, je vous remercie encore pour votre dynamisme et professionnalisme 😊 Je n'espère plus avoir de souci mais si cela devait se reproduire je n'hésiterai pas à repasser par vous."