Pac Confort Multi Services

"Un grand merci a Aurelie et Aurelien pour leur professionalisme et leur gentillesse. Aurelie est toujours dispo a n importe qu elles heures ou jours. Je suis tres contente de clim Daikin AIR AIR. Tout s est tres bien passe . Rapport qualite prix ils sont vraiment au top. Merci merci a vous 2. Je recommande vivement cette entreprise. Danielle de Francheville."

"Une Etoile car obligé d'en mettre une. Société à fuir....Ok pour l'installation par contre 0 SAV..PB de thermostat et toujours sous garantie.....pas de réponse au tel, ni au courrier remis en main propre, ni à celui laissé dans la boite au lettre, ni au courrier recommandé (qui nous a été retourné). Je me suis déplacé, j'ai attendu près d'une heure devant la société. J'ai vu le gérant Mr Femelat qui m'a assuré que j'allais recevoir l'appel du commercial dans la semaine et au bout de maintenant presque 1an je n'ai jamais reçu d'appel, ni aucun retour. Ce n'est pas sérieux de laisser les clients comme cela. Surtout quand je vois que vous prenez le temps de répondre à des avis il y a 5 mois. Je ne voulais pas en mettre un, en vous laissant le bon soupçon mais je constate que vous en avez rien à faire de vos clients. L'hiver approche et le problème persiste. Je ne vous recommanderai jamais à personne ça c'est sûr."

"Installation au top, mais depuis mai 2025 impossible de les contacter,que ce soit par mail, par téléphone, ou a l'adresse indiquée (entreprise inexistante meme auprès des entreprises aux alentours) même par courrier recommandé..."

"Bonjour, voici 15 jours que notre PAC est en panne, nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mail, courrier recommandé, nous nous sommes déplacés a l'adresse indiquée... Personne, rien, nada.... Vous n'êtes même plus dans la liste de Daikin Quid de notre garantie pièce de 3 ans????"

"Clim trop petite et aucune réponse du poseur . Commercial est parti donc plus de service après vente."

"Pac installé rapidement et après quelques mésaventures une solution à toujours était trouver. Mais attention car pas de service de dépannage ( en tout cas hors période de bureau si ca repond) . Mon appareil est encore sous garantie donc je veux faire intervenir que son installateur initial! Si on veut les joindre faut être patient. Depuis vendredi personne ne réponds et on est lundi 10h30 toujours pas de réponse téléphonique. Plus de chauffage ni au chaude par ces températures négatives car les chaudières tombent en panne quand on les utilisent ...hihihi... je laisse imaginer l'ambiance glaciale ! Donc attention dans vos futurs projets c'est pas à négliger dans le choix de votre installateur messieurs dames ! J'y réfléchirai fortement moi! .... A noter il existe un répondeur où vous pouvez laisser des message qui s'affichent en urgence mais lundi 14h20 et je ne sais plus combien de messages je n'ai jamais réussi à avoir un seul interlocuteur..... c'est fermé ? Disparu? .... Attention le patron peut vous appeler et manquer de délicatesse et diplomatie si l'avis Google ne lui convient pas! Il va vous reprocher de ne pas appeler sur le bon numéro car tout le monde doit garder le numéro perso de monsieur pour le contacter c'est bien connu.! De plus malgré le désagrément des 4 jours sans reussir a les joindre pendant que vous etes dans le froid il aura la gentilesse de vous facturer malgré votre garantie les frais de déplacements de 350euros plus minimum 1h de manœuvre. Et vous refusera votre garantie d'ailleurs car l'entretien annuel n'aura pas était fait car vous n'arrivez pas à les contacter au bons moments pendant leurs vacances et qu'il vous demande de patienter car on vous rappelera pour fixer le rdv mais pas d'urgence car c'est par primordial un entretien sur une pac aux dires il y a quelques mois de la personnes que j'ai eu au téléphone exceptionnellement.... ouf. Pour notre part c'est un échec de satisfaction qui entraînera sûrement des suites alors libre aux prochains consommateurs de les choisir!"

"Tarifs élevés, mais installation rapide et propre. En revanche ils ont mis la prime carbone au nom du locataire qui est parti avec 2500€ évaporé grâce à eux . Une fuite sur le chauffe eau après un an et ils me proposent un devis pour intervenir ! Je suis plus que déçu 😞 Ils viennent de m’écrire que le déplacement est facturé et un devis sera fait pour réparer leur fuite ! Oubliez cette entreprise sans aucun Sav comme plusieurs je signale le service commercial mauvais le Sav Absent mais un installateur bien mais sur du matériel technique qui tombe en panne après un an d’utilisation modéré qui plus est avec une révision payante à mi course ce n’est pas possible j’enlève la deuxième étoile ne pouvant en retirer deux . Désolé en effet l’installation a été faite fin 2022 c’est exact, pour le reste à vous de voire … les incohérences. Quelle déception !!!"

"Installation d'une pompe à chaleur air/air avec deux groupes multisplit et 7 stylish. Le montage s'est très bien passé. L'équipe technique est compétente, soigneuse, à l'écoute, rapide et agréable. La proposition commerciale est compétitive. Société que je recommande, même si la relation commerciale m'est apparue parfois un peu surprenante."

"Des beaux parleurs, Sav inexistant, ce ne sont pas des pros, des amateurs, fuyez surtout, ne se déplace même plus sur du matériel garanti, promet des aides dont vous ne voyez pas la couleur, appelez Aurelien, ce sont des abonnés absents, sauf à vous faire payer..."

"Entreprise injoignable alors que nous avons la première révision annuelle à faire faire. Chaque démarche, chaque question, chaque problème il faut batailler pour les avoir au téléphone et que ça bouge. Cela devient lassant… Je ne recommande pas."